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Fritz - dein flinkes Genusskonzept

Wie funktioniert Fritz?

So einfach ist das:

1

Per App oder Kartenzahlungsmethode in der Filiale einchecken.

2

Lieblingsprodukte einpacken. (Überwiegend Selbstbedienung)

3

Filiale verlassen
oder im Sitzbereich genießen.
(Abrechnung erfolgt automatisch)

Unsere App

Guter Gerlach

Bäckerhandwerk trifft Innovation – unter diesem Motto begrüßt dich Fritz mit deinem flinken Genusskonzept.

Für den Einkauf in unseren Fritz-Filialen kannst du die Guter-Gerlach-App nutzen.

Kassenbon

Hier oder in der App abrufen

In der Filiale kannst du entscheiden, ob du einen digitalen Kassenbon erhalten möchtest oder nicht.

Diesen kannst du entweder in deiner Guter-Gerlach-App abrufen oder den Code, der auf dem Terminal erscheint, hier auf der Website eingeben.

Kassenbon abrufen

Wie bekomme ich Zutritt zur Filiale?
Wie funktioniert die automatische Abrechnung?
Warum ist bei jedem Einkauf ein Check-in notwendig?
Darf ich die Produkte auch in eine mitgebrachte Tasche packen?
Warum muss ich die Produkte nicht scannen oder kassieren?
Muss ich am Ausgang irgendetwas beachten?
Wie kann ich bezahlen?
Warum erfolgt die Abrechnung zeitlich versetzt?
Bekomme ich immer einen Kassenbon?
Bekomme ich immer einen Kassenbon?
Darf ich mit mehreren Personen einkaufen?
Kann ich Waren zurückgeben?
Was passiert mit dem reservierten Betrag, der beim Zutritt der Filiale belastet wird (bei Kartenzahlung)?
Mein Kassenbon ist nicht korrekt. Was ist zu tun?
Ist die verwendete Technik konform hinsichtlich Datenschutz?
Erfassen die Kameras in der Filiale biometrische Daten oder Daten zur Gesichtserkennung?
Warum verzichtet ihr vor Ort weitestgehend auf Personal?

Bei all der smarten Technik bleibt eines beim Alten: die Qualität unserer Produkte und die Liebe zum Handwerk, mit der sie hergestellt werden.

Es ist mein, dein & unser Guter Gerlach.